绵阳兴起“试衣达人” 商场试衣网上购买

2009-11-15 17:11:56　来源：绵阳-　编辑：笑笑笑　阅读：744次　字体：大中小　我要投稿

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随着网络营销的日趋发达，越来越多的人将购物途径投向网络平台。由于网络购物有些摸不着、看不见，又存在所购之物与想要物品不一致的风险，特别是喜欢在网上买衣服的时尚人士，为此深感烦恼。不过，这种烦恼很快有了解决之道——到商场或实体店试衣，合适后再在网上出手。因此，一个网络新名词应运而生：试衣达人。百货业较为发达的绵阳也存在这么一群网络新宠，他们的行为会给百货店带来冲击吗？

多年尝试成就“试衣达人”

说起商场试衣、网上购买，身为市内一大型企业宣传干事的美女小王可谓经验丰富。“尽管我的收入在绵阳来说还过得去，但谁不想花一样的钱买更多的东西啊！”几年前，小王第一次接触网购时，是买一部品牌手机，后来又扩展到数码产品、化妆品、品牌服装，如今她已经把网络商店当做了“专卖店”，想买什么东西时都想从网上购得。“没办法，网上卖的正品确实要比百货店便宜不少。其它东西还好一点，买的频率相对不高，可衣服这东西就不同了，一年四季要买不少新的呢！”

开始网购衣服时，小王可吃过网络和现实差距的亏。“看着一件衣服挺漂亮，颜色非常好，价格也公道，可真正收到货时，才发现有色差，有时根本不合身。”有一次与卖家洽谈时，她谈到了这个顾虑，为了笼络住这个客户，卖家提出让小王先到本地的实体店试合身了再把货号告诉他。当时小王真是眼前一亮：对呀，这个品牌绵阳也有，可以试好了直接网购呢，反正商场允许顾客试衣服！于是小王来到这个品牌的绵阳实体店。

虽然以往也经常有在一个店试几次也不买的情况，但这次她有点心虚。服务员热情的态度让她很是愧疚，不过看到衣服货牌上的价格与网上相差了两百多，她一下找到了心理平衡，将之前她看上的那个款式和颜色的几件衣服反复试了几次。营业员都以为这一单生意即将做成时，她却撂下一句话“我再看看”,转身离去。走到营业员看不到的地方，赶紧掏出手机记下刚才在试衣间默记下的最满意的那件衣服的一串货号，当天就在网上定下了相同款式的衣服。当收到那件心目中的衣服时，小王心中那个美呀！第二天，她的所有好朋友都知道了这个“划得着”的购衣方式。

如今的小王已成为标准的“试衣达人”。在她的带动下，一帮朋友也加入了这个“团队”。

或有冲击：营业员担心商场不屑

小王们倒是欢喜了，商场的营业员们却担心了。

“虽然顾客不会明确告诉我们试了衣服后到网上购买，但我们多少能看出来一些，可是对此却没有办法。”涪城路一家商场的导购员婷婷对于“试衣达人”无可奈何。

“现在服装店太多，品牌也多，顾客货比三家很正常，试几件衣服最后不买是常有的事，而且商场也鼓励顾客试衣。”婷婷说，有些年轻女孩，试的衣服非常合适，感觉很满意，最后以价格太贵为由不买的，“多半都是回去上网购买。”遇到这种情况，她总是忍不住过后向同事抱怨“又白忙活了”。

尽管婷婷从工作的角度上抵制“试衣达人”，但她也表示“要怪只能怪服装厂把关不严，让服装流出去成为网络代卖品，如果让我选择，为了节约钱，也会选择这种在商场只试不买的方式”。

“试衣达人”的行为会影响商场的运转吗？市内几家百货商场的相关负责人都表示“不会”。一位主管说，商场经营也有自身优势，如货品真实，合适后才付款，且有着网购不可比拟的售后服务，“试衣达人”们目前只是一小部分热衷于网络的时尚人士，他们的行为不代表大众，而且商场经常搞促销打折活动，网上代购的物品一般量少，商场的销量就大多了，促销打折活动时的折扣有时还比网上的折扣低。“我们自己买衣服也常常选择商场折扣较低的时候，也很划算。”这位主管丝毫不担心这种所谓的“竞争”。

网购缺点时尚人士也会不“买帐”

尽管“试衣达人”的队伍中不断壮大，但绵阳目前持老观念购物的人仍占主力。畏于网络购物的不良信任度，一些人谨慎为之。

银行职员小蒋曾通过网络平台购买过两次衣服。“或许是经验不足吧，两次效果都不理想。”第一次买的是一件品牌T恤，看网上标明的是正品，比实体店的便宜了一百多元，她就出手了，没想到拿到手时却发现那是一件赝品，质量与正品差了很多。第二次买一件品牌毛衣，收到后穿上身才发现太小了，想让对方换件大的却遭拒绝，最后只得送给别人。“我现在很少网购衣服了，平常经常逛商场，遇到那种打折多尺码又合适的就买了，简单又方便。”

四十多岁的苏女士手头阔绰，她的衣服都是高档品牌的。对于网购，她表示暂时不会。“我一般就穿那几个品牌的，服务员都面熟，如果为了网上便宜一些去商场只试不买，我也会很不好意思。况且我自己也不会操作那些东西。”“其实，如果不是网上购物与实体店购物的差价太大，我也不会费心又担心地从网上买东西。那个过程并不完全快乐，在见到货物前，担心总是不可避免的，尽管之前已经试好，但万一货号记错了，或者货品有瑕疵，都可能达不到预想效果。”小王的朋友晓娟坦陈，如果网购的力度能促使商场降低价格，两者之间差价不大，“我也愿意享受商场购物的快乐。”耗时耗力、质量隐患、售后跟不上，这些都是网购“达人”们最担心的。对于网购物品的质量问题，工商部门有关人士提醒，购物时最好索要发票，否则不好维权。

“试衣达人”小王则提出了自己的“网购经”：价格差价太大，如几百元的衣物却只卖几十元，肯定不是正品；选择经营时间久信誉度高的网店，不容易受骗。（记者何艳）

(四川新闻网-绵阳晚报)